{"id":608,"date":"2016-10-07T07:55:24","date_gmt":"2016-10-07T07:55:24","guid":{"rendered":"http:\/\/www.multi-extrakt.ch\/fr\/agb\/"},"modified":"2022-02-25T15:53:01","modified_gmt":"2022-02-25T14:53:01","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.multi-extrakt.ch\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-background-position:left top;--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:20px;--awb-padding-bottom:20px;--awb-border-sizes-top:0px;--awb-border-sizes-bottom:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last fusion-column-no-min-height\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><p>En cas de litige seule la version allemande des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales (AGB) fait foi.<\/p>\n<p><strong>G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/strong><br \/>\nPour les commandes sur notre boutique en ligne les conditions g\u00e9n\u00e9rales sont appliqu\u00e9es dans le temps, au moment de la commande. Tous les changements \u00e9ventuels ne sont applicables qu\u2019avec notre confirmation \u00e9crite.<\/p>\n<p><strong>Commer\u00e7ant<\/strong><br \/>\nMulti-Extrakt AG<br \/>\nS\u00e4gestr. 11c<br \/>\nCH-3550 Langnau<\/p>\n<p><strong>But du contrat<\/strong><br \/>\nLe contrat d\u2019achat prend effet par votre commande et par notre confirmation. Le but du contrat est d\u2019une part l\u2019achat et le paiement des produits command\u00e9s,et par ailleurs la livraison de notre part.<\/p>\n<p><strong>Conclusion du contrat<\/strong><br \/>\nLa repr\u00e9sentation des produits dans le shop online n\u2019est pas une offre liante de fa\u00e7on juridique, mais un cata-logue online facultatif.<\/p>\n<p>En cliquant sur le bouton \u00ab ajouter au panier \u00bb, vous vous engagez \u00e0 effectuer l\u2019achat des marchandises list\u00e9es sur la page de commande. La confirmation est envoy\u00e9e \u00e0 votre adresse par e-mail ou par notre livraison et repr\u00e9sente la conclusion du contrat.<\/p>\n<p><strong>Conditions de livraison<\/strong><br \/>\nLes produits command\u00e9s sont uniquement livr\u00e9s \u00e0 une adresse en Suisse, ou la Principaut\u00e9 du Liechtenstein.<\/p>\n<p>Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 l\u2019ex\u00e9cution d\u2019une commande qui d\u00e9passe CHF 100.- ne sera effectu\u00e9e qu\u2019apr\u00e8s votre paiement.<\/p>\n<p>La livraison est ex\u00e9cut\u00e9e d\u00e9part usine \u00e0 CH-3550 Langnau aux frais du client, mais pour l\u2019emballage et les frais de l\u2019envoi nous vous facturons seulement un montant de CHF 9.\u2014 par commande.<\/p>\n<p>En cas d\u2019endommagement de la marchandise command\u00e9e, seuls les dommages ext\u00e9rieurs visibles et attest\u00e9s par le transporteur (par exemple la Poste) b\u00e9n\u00e9ficieront d\u2019une indemnit\u00e9 dommages-int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n<div class=\"source_url_spacer\"><strong>D\u00e9lai de livraison<\/strong><br \/>\nG\u00e9n\u00e9ralement les produits sont en stock et l\u2019envoi s\u2019effectue en principe entre 2-3 jours ouvrables par PostPac Economy.<br \/>\nSi les produits ne sont pas en stock chez nous, nous vous informerons par \u00e9crit de la nouvelle date de livraison.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"source_url_spacer\"><\/div>\n<div class=\"source_url_spacer\"><strong>Livraison dans notre usine<\/strong><br \/>\nSelon votre choix, vous pouvez aussi prendre livraison de la marchandise command\u00e9e dans notre magasin de l\u2019usine \u2013 nous vous prions de nous en informer lors du processus de commande.<\/p>\n<p>En cas de votre enl\u00e8vement direct chez nous les co\u00fbts de CHF 9.\u2014 par commande pour l\u2019emballage et l\u2019envoi sont supprim\u00e9s.<\/p>\n<p>Nous vous prions de respecter le fait que nous n\u2019acceptons que le paiement comptant dans notre magasin de l\u2019usine.<\/p>\n<p><strong>Dommage de\u00a0transport<\/strong><br \/>\nNos produits sont emball\u00e9s dans des cartons appropri\u00e9s. Si toutefois un dommage devait survenir, nous vous prions de nous contacter pour le remplacement ou l\u2019\u00e9change (<a href=\"mailto:info@multi-extrakt.ch\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@multi-extrakt.ch<\/a>).<\/p>\n<p><strong>Prix<\/strong><br \/>\nLes prix sont indiqu\u00e9s en CHF y compris la taxe l\u00e9gale (TVA). L\u2019emballage et les co\u00fbts de l\u2019envoi b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019un prix forfaitaire de CHF 9.\u2014 par commande.<\/p>\n<p>Nous nous r\u00e9servons le droit de changer les prix en tout temps. Pour l\u2019acheteur, les prix publi\u00e9s \u00e0 la date de la commande sont applicables.<\/p>\n<p><strong>Paiement<\/strong><br \/>\nLe client peut choisir les options de paiement suivantes:<\/p>\n<ul>\n<li>Paiement \u00e0 l&rsquo;avance sur notre compte postale 30-28691-6 (IBAN CH76 0900 0000 3002 8691 6)<\/li>\n<li>Sur \u2022\tSur facture \u2013 Nous nous r\u00e9servons le droit en tout temps de demander un paiement \u00e0 l\u2019avance (aussi pour les clients existants).<\/li>\n<li>Par PayPal<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Conditions de paiement<\/strong><br \/>\nLe paiement est \u00e0 30 jours net \u00e0 partir de la date de facturation. Multi-Extrakt AG se r\u00e9serve le droit de deman-der un paiement \u00e0 l\u2019avance ou contre remboursement (aussi pour les clients existants). Tous les co\u00fbts pour le contre remboursement ou d\u2019autres frais sont payables par le client.<\/p>\n<p>Si le client ne remplit pas son obligation de paiement, il se trouve en demeure, sans sommation, \u00e0 l&rsquo;\u00e9ch\u00e9ance du d\u00e9lai de paiement. Dans ce cas Multi-Extrakt AG se r\u00e9serve le droit de pr\u00e9lever un montant de CHF 30.- pour les frais de rappels. En plus le client s&rsquo;engage \u00e0 rembourser tous les frais \u00e0 la charge de Multi-Extrakt AG en raison du retard de paiement.<\/p>\n<p><strong>L\u2019ex\u00e9cution de la commande<\/strong><br \/>\nLe client ex\u00e9cute sa part du contrat par son paiement. Nous fournissons notre prestation par l\u2019envoi de la mar-chandise par la Poste.<\/p>\n<p><strong>Droit de r\u00e9tractation<\/strong><br \/>\nL\u2019alimentation et les boissons ne peuvent g\u00e9n\u00e9ralement pas faire l&rsquo;objet de retour. Pour tous les autres articles (comme les articles de d\u00e9coration ou des objets usuels) le client dispose d&rsquo;un droit de retour dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception de la marchandise sans indication de raisons. Dans ce cas il doit retourner la marchandise aux frais du client. La marchandise livr\u00e9e doit \u00eatre retourn\u00e9e neuve, intacte et compl\u00e8te dans l\u2019emballage original.<\/p>\n<p>Si les conditions mentionn\u00e9es ci-dessus ne sont pas respect\u00e9es, nous facturerons des frais administratifs de CHF 30.-. Le droit de retour commence avec la r\u00e9ception de la marchandise. Le client  supporte aussi les co\u00fbts de retour de la marchandise. Le droit de retour reste intact seulement dans l\u2019emballage d\u2019origine intact (non ou-vert). Tous les articles que nous avons produits sp\u00e9cialement pour le client sont exclus du droit de retour. Apr\u00e8s le retour de la marchandise en temps et conform\u00e9ment \u00e0 nos exigences, le client re\u00e7oit une bonification, ou selon son d\u00e9sir le remplacement de la livraison.<\/p>\n<p><strong>Lieu de juridiction<\/strong><br \/>\nLe lieu d\u2019ex\u00e9cution et de juridiction pour les deux parties est le si\u00e8ge de Multi-Extrakt AG ici en CH-3550 Lan-gnau i.E. Seul le droit suisse est applicable.<\/p>\n<p><strong>Dispositions finales<\/strong><br \/>\nPour toutes les ventes dans le shop online de Multi-Extrakt AG seules les conditions g\u00e9n\u00e9rales sont applicables et valables au temps de la conclusion du contrat. Si l&rsquo;une des dispositions du pr\u00e9sent texte s&rsquo;av\u00e9rait nulle, non valide ou sans effet juridique, toutes les autres dispositions demeurent applicables. La soci\u00e9t\u00e9 Multi-Extrakt AG se r\u00e9serve le droit de modifier ses conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente \u00e0 tout moment.<\/p>\n<p><strong>\u00c9tabli:<\/strong> Octobre 2016<\/p>\n<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 hundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-overflow:visible;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last fusion-column-no-min-height\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-text fusion-text-2\"><\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-608","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.multi-extrakt.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/608","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.multi-extrakt.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.multi-extrakt.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.multi-extrakt.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.multi-extrakt.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=608"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.multi-extrakt.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/608\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2141,"href":"https:\/\/www.multi-extrakt.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/608\/revisions\/2141"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.multi-extrakt.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=608"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}